——循規(guī)蹈矩難免前路迷茫，其實(shí)工作可以換種方式，改個(gè)模樣。

——事兒不在多要如我所想，節(jié)奏很快有“榮耀”期待，一杯咖啡兩種味道，一次按摩兩層享受。

——權(quán)益獲取暖了心房，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷有了溫度，文化變得光影靈動(dòng)，玩事，就是一種態(tài)度!

這是一段歌詞，用友云之歌第二季《玩事》中的一段歌詞，筆者覺得與用友419發(fā)布的三款產(chǎn)品之一的數(shù)字化工作入口和發(fā)布會(huì)體現(xiàn)出來的變化非常契合，因而摘取過來。

在會(huì)后筆者也了解到，歌名中的“玩事”其實(shí)是用友開發(fā)的一款商務(wù)類應(yīng)用，其目標(biāo)是用輕松有趣的方式，打造組織文化落地新玩法。借助實(shí)時(shí)、360度、游戲化的獎(jiǎng)懲方式，實(shí)現(xiàn)扁平、靈動(dòng)、有溫度的賦能組織，激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，重新定義不一樣的工作方式，現(xiàn)在它已成為包括用友3.0在內(nèi)的眾多企業(yè)文化落地的重要工具。

這款產(chǎn)品，從設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)開始就和用友此前做管理、專業(yè)產(chǎn)品的風(fēng)格有很大不同，其中有很多C端、娛樂化的元素，我想這也是代表著一種轉(zhuǎn)變。

回歸到主題。又是一年419，419對(duì)用友來講是個(gè)特別的日子。去年419，用友正式對(duì)外發(fā)布3.0戰(zhàn)略的重要載體用友云。今年，用友再次在419這一天召開云產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)，發(fā)布三款針對(duì)當(dāng)前企業(yè)焦點(diǎn)場(chǎng)景的云產(chǎn)品：數(shù)字化企業(yè)工作入口、實(shí)時(shí)會(huì)計(jì) 智能財(cái)務(wù)、以及用友新零售。

用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行總裁陳強(qiáng)兵指出，用友云提供的是綜合型、融合化、生態(tài)式的企業(yè)服務(wù)，這三款產(chǎn)品都是用友云的有機(jī)組成部分，不是簡(jiǎn)單、獨(dú)立的產(chǎn)品服務(wù)，對(duì)企業(yè)的工作方式、管理變革、商業(yè)創(chuàng)新等，都具有影響。

三款新品，直指三大企業(yè)焦點(diǎn)場(chǎng)景

先簡(jiǎn)單說說這三款產(chǎn)品。

第一款產(chǎn)品是數(shù)字化企業(yè)工作入口，是用友云構(gòu)建的云服務(wù)統(tǒng)一入口，也希望成為用友云整個(gè)生態(tài)的入口，來完成整合所有服務(wù)。

與此前強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能、技術(shù)領(lǐng)先的思路不同，用友網(wǎng)絡(luò)CTO程操紅給出了它的四個(gè)不同的關(guān)鍵詞，即智慧、靈動(dòng)、溫度、專業(yè)。智慧的工作應(yīng)該有智能的工作助手、感知設(shè)計(jì)、信息分層;工作還需實(shí)現(xiàn)靈動(dòng)組織、分享權(quán)力和賦予能力;實(shí)現(xiàn)以人為本的游戲化、情感化和數(shù)字化，從而成就有溫度的工作。同時(shí)，還需要有觸手可及的專業(yè)服務(wù)。

可以看出它對(duì)員工視角相較深入，因而其特點(diǎn)是體驗(yàn)感高，適合直接觸達(dá)員工的桌面。

第二款是實(shí)時(shí)會(huì)計(jì) 智能財(cái)務(wù)，這是用友云財(cái)務(wù)服務(wù)對(duì)應(yīng)企業(yè)財(cái)會(huì)方面非常關(guān)注的焦點(diǎn)所推出的服務(wù)。

用友網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)云產(chǎn)品總監(jiān)任曉慧表示，用友云財(cái)務(wù)服務(wù)將事項(xiàng)法理論推向應(yīng)用，同時(shí)將帶來四大變革，一是構(gòu)建全局視角的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)事項(xiàng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)深度融合;二是基于事項(xiàng)會(huì)計(jì)理論，構(gòu)建大會(huì)計(jì)體系，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、社會(huì)會(huì)計(jì)融合發(fā)展;三是提供基于業(yè)務(wù)綜合大數(shù)據(jù)的頻道化實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)服務(wù);四是基于人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化、實(shí)時(shí)化的會(huì)計(jì)作業(yè)。

在事項(xiàng)法會(huì)計(jì)的指引下，用友云財(cái)務(wù)服務(wù)通過強(qiáng)大的連接、整合能力，實(shí)現(xiàn)了美團(tuán)、攜程商旅、滴滴企業(yè)版、神州專車、紅火臺(tái)、途牛、圓通速遞等多個(gè)知名企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的一體化應(yīng)用融合，幫助用戶實(shí)現(xiàn)聚合消費(fèi)、實(shí)時(shí)支付、獲得電子發(fā)票、自動(dòng)報(bào)銷、自動(dòng)記賬等。這種能力對(duì)廣大消費(fèi)類企業(yè)服務(wù)廠商而言也是深入企業(yè)的最佳途徑。

第三款是用友云營(yíng)銷服務(wù)新產(chǎn)品友零售，針對(duì)當(dāng)前火熱的“新零售”。友零售融合了人臉識(shí)別技術(shù)伙伴瑞為、閱面，智能POS伙伴聯(lián)迪、商米、天波、拍檔，客服機(jī)器人伙伴優(yōu)必選，客流分析伙伴研華等眾多智能設(shè)備及新零售領(lǐng)域廠商的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提供集數(shù)字化門店、社交化運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)景智慧融合、AI智能營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷為一體的能力。

“用友推出的新零售解決方案，通過數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化交易，幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化智慧門店，為消費(fèi)者創(chuàng)造全新的購(gòu)物體驗(yàn)和場(chǎng)景?！?/span>用友網(wǎng)絡(luò)副總裁張成雨指出。

兩年419，用友大不同

這三款產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)，均是針對(duì)當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的焦點(diǎn)問題，并整合了當(dāng)前成熟的應(yīng)用技術(shù)和場(chǎng)景化方案。

然而有人說，相比于去年浩大的場(chǎng)面，今年的用友419量級(jí)不夠。我理解，這種說法不是說發(fā)布的這三款新產(chǎn)品不重要、不夠創(chuàng)新，而是相比于業(yè)界對(duì)用友419和云業(yè)務(wù)發(fā)展的高期待，似乎還不夠。

確實(shí)，如果只看所發(fā)布的產(chǎn)品的話，那顯然是不夠的，但在筆者看來，用友今年的419不僅僅是三款新產(chǎn)品的發(fā)布，更為重要的是背后所呈現(xiàn)出來的不同的用友做法，這很重要。

1，場(chǎng)景化創(chuàng)新

演講和演講PPT其實(shí)能夠反映出一些公司的文化，也能夠從一定程度上看出是否場(chǎng)景出發(fā)。

以場(chǎng)景為產(chǎn)品創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)，這是很多廠商在談的，但我們依然看到廠商是在講理念、講“我們認(rèn)為”，這種方式不是說不是從場(chǎng)景出發(fā)或者從用戶出發(fā)，但至少在一定程度上體現(xiàn)出他還沒有完全轉(zhuǎn)變過來。

此前我在采訪一位SaaS渠道商時(shí)，他有一個(gè)觀點(diǎn)，講理想、講未來、講概念的公司不能說他是錯(cuò)的，但他的產(chǎn)品研發(fā)是以這個(gè)理想為目標(biāo)，以CEO的想法為方向的，也就是說你研發(fā)的是你想要的產(chǎn)品，而不是用戶想要的產(chǎn)品。

用友這次發(fā)布三款產(chǎn)品在演講、在PPT上，能夠感受到的是從講產(chǎn)品理念，變成從講場(chǎng)景、想用戶真實(shí)使用現(xiàn)場(chǎng)，圍繞場(chǎng)景的需求、問題去設(shè)計(jì)、研發(fā)以及宣講產(chǎn)品。這是一種很大程度的轉(zhuǎn)變，這代表著希望將場(chǎng)景化創(chuàng)新落地每一個(gè)環(huán)節(jié)。

2，開放與生態(tài)

今年用友生態(tài)伙伴大會(huì)上，用友網(wǎng)絡(luò)王文京董事長(zhǎng)的演講給了我一次強(qiáng)烈的感受，從講產(chǎn)業(yè)、宣講產(chǎn)品、宣講公司戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變到很接地氣的去講伙伴、去講切實(shí)的合作政策。這種感覺很好，很真誠(chéng)，也意味著用友真的很重視生態(tài)、合作。

過去一年，用友在將底層技術(shù)能力、渠道資源、品牌資源陸續(xù)開放給伙伴，而不再只是停留在單純的PR宣傳上，并且推出了諸多成果，如融合型產(chǎn)品、投資生態(tài)等。

3，融合與智能

融合和智能是用友云在產(chǎn)品層面這一年的大不同。

用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行副總裁謝志華表示，用友云所有產(chǎn)品都強(qiáng)調(diào)的是融合，場(chǎng)景與技術(shù)的融合、軟硬件的融合、產(chǎn)品之間的融合。

在融合上，去年用友云發(fā)布時(shí)，融合是一個(gè)思路、是一個(gè)方向，希望將用友的產(chǎn)品與服務(wù)、伙伴的第三方與服務(wù)聚合到一起。去年一年逐步將融合落到實(shí)錘，融合的深度有了很大不同，一是產(chǎn)品層面從聚合到云市場(chǎng)，在用戶與組織整合、數(shù)據(jù)整合、流程整合等不同層次展開更深的融合，可以理解成從一個(gè)聯(lián)盟，向一個(gè)門派轉(zhuǎn)變；二是用友過去30年所積累下來的品牌、渠道等資源，也逐步開放出來，與伙伴展開融合；三是從后臺(tái)產(chǎn)品的融合，延展到前端，通過一個(gè)統(tǒng)一的入口直接觸達(dá)員工的桌面。

這種融合層次的深入，代表著用友正在將融合落地實(shí)處，展開實(shí)際的落地，而不是停留在聚到一起。

在智能發(fā)面，“全新升級(jí)的用友云將更加聚焦數(shù)字企業(yè)智能服務(wù)，用友云全系列產(chǎn)品都提出智能的概念、增加了智能助手，以全新企業(yè)計(jì)算構(gòu)建全新商業(yè)智慧?！敝x志華強(qiáng)調(diào)。

用友目前已經(jīng)與百度等達(dá)成合作，自身也在企業(yè)服務(wù)的智能化方面展開探索與創(chuàng)新，目前已經(jīng)開始逐步落地到應(yīng)用中，不僅僅僅是零售領(lǐng)域，在財(cái)務(wù)、采購(gòu)、制造等各個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，用友均不斷融入智能，如財(cái)務(wù)方面的財(cái)稅機(jī)器人，采購(gòu)方面的智能溯源等均是。

發(fā)展迅速，用友云進(jìn)入新階段

基于這些不同，也能感受到，從去年419到今年419，一方面是代表一種延續(xù)性，另一方面也是對(duì)外詮釋用友在持續(xù)的投入，并已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)新的階段。

首先是定位上，在創(chuàng)新與試錯(cuò)中，進(jìn)一步明確用友云的服務(wù)形態(tài)，通過綜合型、融合化、生態(tài)式的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，提供數(shù)字企業(yè)智能服務(wù)的服務(wù)形式，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在生態(tài)方面，有超過500家生態(tài)伙伴入駐用友云市場(chǎng)，超過三千家產(chǎn)品與服務(wù)，以及十多家融合型產(chǎn)品發(fā)布。據(jù)悉，用友云聯(lián)合國(guó)內(nèi)各垂直領(lǐng)域領(lǐng)先廠商融合開發(fā)的首批十款“云系列”冠軍產(chǎn)品正式上市銷售，包含云直播、云合同、云客服、云視訊、云黨建、云票據(jù)、云碼客、云活動(dòng)、云CASB、友云音運(yùn)營(yíng)版，形成強(qiáng)大的“云系列”產(chǎn)品軍團(tuán)。

在客戶方面，陳強(qiáng)兵介紹，用友云目前服務(wù)企業(yè)與公共組織數(shù)達(dá)到393萬家，其中工業(yè)企業(yè)超過40萬家。而據(jù)2017財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，用友云付費(fèi)企業(yè)客戶增長(zhǎng)266%，來自大中型企業(yè)客戶的云服務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)256.0%，來自小微型企業(yè)客戶的云服務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)177.8%，PaaS平臺(tái)收入近1億元人民幣。

從定位上的明確，到生態(tài)建設(shè)、客戶數(shù)量以及付費(fèi)客戶情況的進(jìn)展，今天的用友云已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)快速的發(fā)展階段，而用友2017財(cái)報(bào)中的營(yíng)收增長(zhǎng)24.1%，重回20%增長(zhǎng)序列也證明了用友云的方向正確性。

圍繞數(shù)字企業(yè)智能服務(wù)，圍繞“敏輕簡(jiǎn)易”的價(jià)值目標(biāo)，以新的產(chǎn)品創(chuàng)新和生態(tài)合作思路，用友云明年的419又會(huì)展現(xiàn)出什么樣的姿態(tài)？