“企業(yè)空間如果運(yùn)用得好，它的價(jià)值會(huì)是非常大的。它將在潛移默化中改變傳統(tǒng)的管理思維、管理方法，并在無(wú)形之中提高會(huì)議質(zhì)量。現(xiàn)在，洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工有很多事情完全可以不再通過開會(huì)，而是以企業(yè)空間的方式非常有效地進(jìn)行溝通、決策和傳播。它的效益和精準(zhǔn)度也比以往那種先通知開會(huì)、再去布置、再去發(fā)文件的方式高很多。”這是國(guó)機(jī)重工(洛陽(yáng))有限公司(以下簡(jiǎn)稱：洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工)黨委副書記何全良在談到商業(yè)社交、企業(yè)社交促進(jìn)老國(guó)企轉(zhuǎn)型創(chuàng)新議題時(shí)特別強(qiáng)調(diào)的。

采訪中，記者發(fā)現(xiàn)不管是在北京這類一線城市，還是在鄭州、洛陽(yáng)等二三級(jí)城市，微博、微信這種新的溝通習(xí)慣，在改變?nèi)藗內(nèi)粘Ｉ畹耐瑫r(shí)也切實(shí)重塑了傳統(tǒng)制造企業(yè)的日常溝通和交流。毫不夸張地說(shuō)，在2015年開始的互聯(lián)網(wǎng)+提速中，商業(yè)社交、企業(yè)社交在傳統(tǒng)企業(yè)中引發(fā)的變革大幕已經(jīng)拉開。

老國(guó)企如何用上“企業(yè)空間”

走進(jìn)洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工位于洛陽(yáng)市建設(shè)路的辦公樓，撲面而來(lái)的就是那種老國(guó)有企業(yè)的氣息。眼前看到的整棟辦公樓是低矮的四層建筑，辦公設(shè)備也顯得古舊。

據(jù)介紹，洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工的前身是拖洛陽(yáng)建筑機(jī)械公司和一拖洛陽(yáng)工程機(jī)械有限公司。洛陽(yáng)建機(jī)廠誕生至今已經(jīng)有111年的發(fā)展歷史，是名副其實(shí)的百年老企業(yè)，它是中國(guó)第一臺(tái)壓路機(jī)的誕生地。但同時(shí)，洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工又是一家很年輕的企業(yè)。2011年，他剛剛從原一拖(洛陽(yáng))工程機(jī)械銷售有限公司和一拖洛陽(yáng)建筑機(jī)械有限公司分離重組而來(lái)。

在最近這三年多的時(shí)間里，洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中的陣痛，也體驗(yàn)著推進(jìn)信息化建設(shè)帶來(lái)的裂變。因此，在就企業(yè)社交話題展開采訪之前，記者心中一個(gè)非常大的疑惑，就是一個(gè)老國(guó)有企業(yè)會(huì)將“企業(yè)空間”這種新玩意兒用到實(shí)處嗎？

洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工是在與用友優(yōu)普戰(zhàn)略合作，建設(shè)一體化管理平臺(tái)的系統(tǒng)實(shí)施中，接觸并“嘗鮮”企業(yè)空間的。何全良書記深有感觸地說(shuō)，“不知不覺間，現(xiàn)在我用微信朋友圈的時(shí)間越來(lái)越多了。我的感覺是：企業(yè)空間和微信是一個(gè)方式，但又有非常大的區(qū)別。微信朋友圈具有廣泛性，圈子里的話題也包羅萬(wàn)象。而相比之下，企業(yè)空間更專業(yè)，有特定的工作范圍、工作目標(biāo)、工作關(guān)系和工作的著力點(diǎn)?！?/p>

何書記介紹，第一個(gè)將企業(yè)空間與洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工內(nèi)部溝通真正結(jié)合起來(lái)的，是不久前剛剛履新的洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工總經(jīng)理和黨務(wù)書記的張國(guó)龍。

“國(guó)龍同志是4月24日上午選任總經(jīng)理的。當(dāng)天，他有一個(gè)想法想在領(lǐng)導(dǎo)班子里討論。如果用傳統(tǒng)的開會(huì)方式，程序多不說(shuō)，還很耽誤時(shí)間，溝通效率也低。出人意料的是，國(guó)龍同志在25日、26日這兩天利用周末時(shí)間建了一個(gè)企業(yè)空間，把我們幾個(gè)相關(guān)的工作人員拉到這個(gè)空間里面，然后把議題提了出來(lái)。這個(gè)議題是關(guān)于與在搬遷過程中，如何從產(chǎn)品上、文化上、制度規(guī)范上，收集和梳理這100多年企業(yè)發(fā)展中積累的資料，并形成有益的歷史文化沉淀的?！?/p>

“這個(gè)倡議在企業(yè)空間發(fā)出后，很快就得到了相關(guān)人員的響應(yīng)，并給出了自己的意見和建議。在接下來(lái)的周一一上班，關(guān)于這個(gè)倡議的決策過程，根據(jù)相關(guān)人員在企業(yè)空間的動(dòng)議，立即開始推進(jìn)了。由此可見，企業(yè)空間對(duì)我們企業(yè)內(nèi)部溝通的高效率、高效益有很重要的支撐作用。”

梳理企業(yè)社交的四大場(chǎng)景

交流中，張國(guó)龍總經(jīng)理非常直率。他給記者留下的最深刻印象是做事特別講究方式方法、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。在過去三年洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工推進(jìn)信息化中，張國(guó)龍因時(shí)、因事制定了不少應(yīng)變良方。譬如，在具體的系統(tǒng)實(shí)施過程中，他給業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了“靜下心、沉下來(lái)、真抓實(shí)干”的要求;當(dāng)各業(yè)務(wù)部門之間產(chǎn)生矛盾時(shí)，他又形象地提出“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、誰(shuí)的孩子誰(shuí)抱走、自己的孩子自己養(yǎng)。”處理原則;面對(duì)來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的壓力，他堅(jiān)持“要真干、真花錢、信息化也是生產(chǎn)力”信念。

當(dāng)被問及企業(yè)管理、企業(yè)轉(zhuǎn)型中最大的難點(diǎn)時(shí)，張國(guó)龍總經(jīng)理感概地說(shuō)，“是人的行為。老國(guó)企固有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)習(xí)慣，與現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念，難免存在著或多或少的格格不入。企業(yè)內(nèi)員工教育程度參差不齊、技能參差不齊、認(rèn)識(shí)也參差不齊。因此也特別需要協(xié)同溝通的工具和平臺(tái)。”

針對(duì)洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工現(xiàn)實(shí)情況，用友優(yōu)普設(shè)計(jì)了4個(gè)企業(yè)空間業(yè)務(wù)場(chǎng)景。首先，是扁平化溝通解決生產(chǎn)過程中遇到的問題，提升工作效率。 “為推動(dòng)制造轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升生產(chǎn)管理水平的同時(shí)，亟需全員參與、學(xué)習(xí)、感悟、踐行，轉(zhuǎn)化為工作習(xí)慣?！?通過企業(yè)空間，張國(guó)龍總經(jīng)理與員工近距離接觸，可以將企業(yè)管理理念快速傳達(dá)給全員。公司的文化也不再是“貼”在墻上，它通過企業(yè)社交的應(yīng)用，潛入每個(gè)員工的心智中。

其次是提高員工的滿意度，提升企業(yè)的凝聚力。 例如，在社群工作部門，以前的社群工作需要OA、打電話、發(fā)紙質(zhì)通知等形式。自從使用企業(yè)空間以后，在企業(yè)空間發(fā)送通知，全員在10秒鐘內(nèi)都收到了通知。

何書記還介紹，“原來(lái)社群部門“自己”完成的工作，現(xiàn)在有了“眾幫”。比如，為了新的辦公區(qū)域綠化環(huán)境更好，社群部門最近組織了員工義務(wù)植樹的活動(dòng)，從活動(dòng)的發(fā)起，有很多同事發(fā)布了植樹攻略，有的同事為了保證樹木的存活率提了很多高招，有的同事對(duì)廠里的百年樹木有感情了，還希望將老樹搬到新廠區(qū)……;而且，義務(wù)植樹活動(dòng)的過程，沒去參加的同事通過企業(yè)空間，也有身臨其境的感覺。”

第三個(gè)場(chǎng)景是跨區(qū)域溝通，解決多地辦公溝通不方便的問題。洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工總部設(shè)在洛陽(yáng)，擁有一個(gè)總部、兩個(gè)中心，三家子公司，五個(gè)事業(yè)部，職工總數(shù)兩千余人，專業(yè)技術(shù)人員二百余人。以前在公司的生產(chǎn)部門，一個(gè)問題的解決需要一周或者更長(zhǎng)的時(shí)間，自從使用了企業(yè)空間，生產(chǎn)過程中遇到的一個(gè)問題最快半小時(shí)就解決了， 最多也不超過2天。

第四，邀請(qǐng)客戶參與，鏈接用戶，提高客戶滿意度。現(xiàn)在，很多90后也逐漸加入了公司，客戶中也出現(xiàn)了90后，這部分“新生代”渴望“被聽到”、“被看到”、“被關(guān)注”到，通過企業(yè)空間的使用，“新生代”快速融于到公司，而且調(diào)動(dòng)全體員工積極主動(dòng)性和積極性。

洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工企業(yè)空間PC端應(yīng)用界面

洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工企業(yè)空間移動(dòng)端界面

截至現(xiàn)在為止，洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工使用企業(yè)空間，雖然只有短短的一個(gè)多月的時(shí)間，但企業(yè)空間對(duì)全部員工的粘性迅速接近了微信朋友圈。何全良書記總結(jié)說(shuō)，企業(yè)空間帶來(lái)的最重要的改變，是企業(yè)從原來(lái)以流程為核心的規(guī)范化管理，進(jìn)入到以人為中心的企業(yè)創(chuàng)新管理。尤其在精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了以“人”為中心的非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的管理。

“通過企業(yè)空間的企業(yè)社交平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)我們企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路。從員工到客戶，到或者伙伴，到供應(yīng)商都鏈接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)快樂工作，愉快合作。真學(xué)真用，價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)了。所以，我認(rèn)為制造業(yè)如何用好互聯(lián)網(wǎng)，是互聯(lián)網(wǎng)+制造的首要問題?！?/p>

就在本文截稿時(shí)記者又了解到，對(duì)洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工來(lái)說(shuō)，企業(yè)空間不僅是社交平臺(tái)，還是綜合性應(yīng)用平臺(tái)。目前，洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工已將公司OA協(xié)同、U9ERP、CRM三大系統(tǒng)登陸接口整合在企業(yè)空間中。洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工CIO常建偉說(shuō)：“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+U9，即社交化過程和業(yè)務(wù)流程融合將是洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工信息化發(fā)展方向，未來(lái)必將洛陽(yáng)國(guó)機(jī)重工管理帶入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。”

來(lái)源：比特網(wǎng) 作者：耿軍