關(guān)鍵詞：iUAP，用友BQ，商業(yè)分析，大數(shù)據(jù)
摘要：　用友iUAP企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)包括移動(dòng)與社交、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)與云服務(wù)和開發(fā)與集成四個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，其中大數(shù)據(jù)是當(dāng)之無愧的重點(diǎn)。它將大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析和智能化處理等一整套核心能力通過平臺(tái)化方式對(duì)伙伴提供服務(wù)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，隨著越來越多的信息被映射到互聯(lián)網(wǎng)上，數(shù)字世界正發(fā)生著轉(zhuǎn)變，虛擬世界油然而生。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)坐擁著海量數(shù)據(jù)并將其應(yīng)用于服務(wù)中已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但眾多的傳統(tǒng)企業(yè)卻仍然停留在盲人摸象的階段。

商業(yè)社會(huì)的開放與透明，讓閉塞的商業(yè)模式一去不復(fù)返。他們中的佼佼者開始研究如何讓傳統(tǒng)商業(yè)更好的與大數(shù)據(jù)融合，形成新的商業(yè)體系和商業(yè)文明。為了得到答案，記者走訪了亞太地區(qū)領(lǐng)先的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和企業(yè)金融服務(wù)提供商——用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(下稱“用友網(wǎng)絡(luò)”)，并積極尋求答案。

iUAP幫助企業(yè)重塑商業(yè)價(jià)值，整理核心資產(chǎn)

用友網(wǎng)絡(luò)助理總裁、集團(tuán)iUAP中心副總經(jīng)理謝東認(rèn)為，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化需要依賴企業(yè)內(nèi)部各類元素的數(shù)字化，而企業(yè)對(duì)數(shù)字化信息處理能力是支撐互聯(lián)網(wǎng)化的一個(gè)基礎(chǔ)。他說：“企業(yè)各類數(shù)據(jù)的總和構(gòu)成了企業(yè)在數(shù)字世界中一個(gè)完整的畫像，大數(shù)據(jù)正成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，他們需要從這些資產(chǎn)中獲得價(jià)值，也需要驅(qū)動(dòng)自身在數(shù)字化社會(huì)中得到不斷的發(fā)展?！?/p>

用友網(wǎng)絡(luò)助理總裁、集團(tuán)iUAP中心副總經(jīng)理謝東

提及大數(shù)據(jù)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的核心價(jià)值，他認(rèn)為無外乎以下三點(diǎn)。

首先是重塑客戶行為。利用客戶交互數(shù)據(jù)重塑客戶行為，這類數(shù)據(jù)使企業(yè)可以預(yù)測(cè)和引導(dǎo)市場(chǎng)尚未出現(xiàn)的需求，進(jìn)而創(chuàng)造新的利潤(rùn);其次是開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)借助數(shù)據(jù)獲取洞見，支持日常業(yè)務(wù)以服務(wù)于現(xiàn)有市場(chǎng)和客戶。瞄準(zhǔn)新市場(chǎng)創(chuàng)新和設(shè)計(jì)全新的業(yè)務(wù)模式;第三是數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)視野。企業(yè)可以從生態(tài)系統(tǒng)中的其他企業(yè)處獲得補(bǔ)充數(shù)據(jù)。這種生態(tài)系統(tǒng)以適當(dāng)?shù)暮献鲬?zhàn)略為基礎(chǔ)。

然而，CIO為了讓企業(yè)資產(chǎn)發(fā)揮價(jià)值，就需要把數(shù)據(jù)真正的管理好、利用好。用友網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為企業(yè)要做好三件事情，才可能實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用。

首先，企業(yè)需要選擇適合自身發(fā)展的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)，它是用來保證企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力，提供數(shù)據(jù)計(jì)算能力，保證數(shù)據(jù)處理實(shí)時(shí)性以及系統(tǒng)運(yùn)營穩(wěn)定性的綜合平臺(tái)。企業(yè)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)變革的驅(qū)動(dòng)力來源于數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)，以及數(shù)據(jù)類型的變化。不同的企業(yè)因需求不同、實(shí)時(shí)性成本不同而導(dǎo)致基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)也不同。

其次，在企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)架構(gòu)平臺(tái)之上，企業(yè)需要考慮自身的數(shù)據(jù)管理和分析應(yīng)用的發(fā)展路徑，選擇好數(shù)據(jù)管理依賴的技術(shù)。

從數(shù)據(jù)管理方面來說，企業(yè)一般會(huì)經(jīng)歷孤立系統(tǒng)，數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)倉庫，和統(tǒng)一元數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)倉庫等四個(gè)階段。從分析應(yīng)用來說，可分為報(bào)表報(bào)告、交互分析、挖掘預(yù)測(cè)、決策自動(dòng)化四個(gè)階段。

“總體來說，企業(yè)需要根據(jù)自身所處的發(fā)展?fàn)顩r以及企業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)際情況規(guī)劃數(shù)據(jù)管理和分析應(yīng)用的發(fā)展路線。我們總結(jié)了建立的四個(gè)原則。第一，以業(yè)務(wù)目標(biāo)為驅(qū)動(dòng)力建立數(shù)據(jù)倉庫；第二，自上而下原則。建議以點(diǎn)帶面的形式，優(yōu)先做一些領(lǐng)域級(jí)和部門級(jí)的應(yīng)用，把數(shù)據(jù)建起來，因?yàn)槎鄠€(gè)數(shù)據(jù)集中以后可以快速見到效益，行成螺旋式上升的發(fā)展路線；第三，價(jià)值最大化原則。現(xiàn)在數(shù)據(jù)分析的技術(shù)有很多，我們不應(yīng)只停留在簡(jiǎn)單的報(bào)表報(bào)告層面，應(yīng)該做到把交互分析里面很多的技術(shù)應(yīng)用起來；第四，把數(shù)據(jù)價(jià)值推向全員應(yīng)用的原則。現(xiàn)代企業(yè)決策部署快，單純靠領(lǐng)導(dǎo)決策不夠全面。如果全員都可以收到數(shù)據(jù)的價(jià)值，就可以在自己的范圍內(nèi)做一個(gè)快速的決策，這也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全員創(chuàng)新的概念。“謝東說。

綜上所述，用友網(wǎng)絡(luò)的iUAP可以滿足企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新的諸多訴求。iUAP是用友網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)信息化，以及近幾年來助力企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的過程中提煉出的各種模型、框架、工具與服務(wù)，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)提供支持全生命周期管理的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)。它是新一代基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的平臺(tái)，是用友網(wǎng)絡(luò)未來技術(shù)創(chuàng)新的基石，也是企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的支撐平臺(tái)。

然而，大部分機(jī)構(gòu)和傳統(tǒng)企業(yè)都普遍面臨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用的困境。數(shù)據(jù)的指數(shù)增長(zhǎng)及復(fù)雜性是最大的數(shù)據(jù)管理挑戰(zhàn)。

用友iUAP企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)包括移動(dòng)與社交、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)與云服務(wù)和開發(fā)與集成四個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，其中大數(shù)據(jù)是當(dāng)之無愧的重點(diǎn)。它將大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析和智能化處理等一整套核心能力通過平臺(tái)化方式對(duì)伙伴提供服務(wù)。合作伙伴和傳統(tǒng)企業(yè)將能夠使用iUAP的大數(shù)據(jù)架構(gòu)，通過處理機(jī)構(gòu)和企業(yè)自身積累的大數(shù)據(jù)，進(jìn)行挖掘處理，來改造和優(yōu)化傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)、商業(yè)模式等環(huán)節(jié)，為創(chuàng)新發(fā)展裝上全新的動(dòng)力引擎。通過這兩個(gè)平臺(tái)可以很好解決大數(shù)據(jù)“大“、”快“、”智“的問題。

用友BQ商業(yè)分析平臺(tái)助企業(yè)謀變新路徑

用友BQ是基于iUAP平臺(tái)，面向集團(tuán)型企業(yè)和公共組織的商業(yè)分析平臺(tái)和應(yīng)用套件。用友BQ利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，能夠?qū)⒏黝悢?shù)據(jù)進(jìn)行快速整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)海量數(shù)據(jù)的加速處理與實(shí)時(shí)分析。

用友BQ商業(yè)分析平臺(tái)架構(gòu)

據(jù)了解，用友BQ能夠幫助企業(yè)將各類數(shù)據(jù)進(jìn)行快速整合，并根據(jù)不同業(yè)務(wù)分析場(chǎng)景的需要，通過查詢、報(bào)表、報(bào)告、多維分析、儀表板、嵌入式分析等豐富的展示分析手段提供所需信息，靈活快速地響應(yīng)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)變化，為企業(yè)搭建一套完善的企業(yè)經(jīng)營大數(shù)據(jù)決策分析體系。平臺(tái)主要包括兩個(gè)部分：結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)處理和非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)處理。兩部分可集成協(xié)同工作，既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系，共同滿足企業(yè)大數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域的需求。

談到用友BQ的領(lǐng)先特質(zhì)，用友網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)iUAP中心、產(chǎn)品與技術(shù)管理部商業(yè)分析產(chǎn)品經(jīng)理王翀總結(jié)了以下七點(diǎn)。

第一，數(shù)據(jù)可視化。用友BQ結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)需要，通過報(bào)表、報(bào)告、多維分析、儀表板等綜合展現(xiàn)，將信息直觀的呈現(xiàn)出來，讓企業(yè)不同角色的人員能夠?qū)崟r(shí)、準(zhǔn)確的了解企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r，讓管理決策更加有的放矢。

其次，自由報(bào)表。它根據(jù)特定的信息和格式要求，為用戶創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和復(fù)雜的報(bào)表，以支持用戶的管理和決策;報(bào)表主要適用于解決實(shí)時(shí)性弱、周期性強(qiáng)，匯總性強(qiáng)、分析性強(qiáng)、展現(xiàn)模板格式要求復(fù)雜的業(yè)務(wù)分析應(yīng)用。

第三，智能報(bào)告。智能報(bào)告主要是根據(jù)特定的信息和格式要求，為用戶創(chuàng)建圖文并茂的文檔報(bào)告，為用戶提供在匯報(bào)、管理和決策方面的有力支持;智能報(bào)告主要適用于解決實(shí)時(shí)性弱、周期性強(qiáng)，匯總性強(qiáng)、分析性強(qiáng)、展現(xiàn)模板格式要求復(fù)雜，通常用于定期產(chǎn)生、需要異步執(zhí)行的業(yè)務(wù)分析應(yīng)用。

第四，多維分析。透視表、統(tǒng)計(jì)圖擁有大量的報(bào)表插件、支持全套報(bào)表公式擴(kuò)展，風(fēng)格預(yù)置，可視化拖拽式建模和報(bào)表制作。

第五，儀表板。它靈活布局，支持豐富的部件類型和部件屬性，可適應(yīng)多種布局場(chǎng)景需求。豐富的部件交互方式，支持參數(shù)、腳本編程，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)刷新，過濾、排序、聯(lián)動(dòng)、預(yù)警、鏈接等。數(shù)據(jù)對(duì)象部件綁定數(shù)據(jù)源支持多種，包括語義模型、多維模型、自定義。

第六，移動(dòng)分析。用友BQ移動(dòng)分析由移動(dòng)端、分析服務(wù)端MA Server、用友BQ Server、用友BQ移動(dòng)分析設(shè)計(jì)器四部分構(gòu)成。支持MA Server、用友BQ Server集群，采用分布式緩存，保證開發(fā)效率。UI模板存儲(chǔ)到MA Server端，最大限度提升展現(xiàn)端性能。移動(dòng)端通過采取降低連接數(shù)、減少無效信息傳輸、使用緩存、數(shù)據(jù)壓縮等技術(shù)進(jìn)行性能最優(yōu)化處理。能夠完美支持手機(jī)和Pad終端設(shè)備。

第七，預(yù)測(cè)分析?；陂_源R平臺(tái)，有非常豐富的算法支持，更精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì);預(yù)置豐富的算法和模型，降低客戶實(shí)施數(shù)據(jù)挖掘的難度;高性價(jià)比，大幅降低數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目的實(shí)施成本，使大多數(shù)企業(yè)都用上數(shù)據(jù)挖掘。

據(jù)了解，在規(guī)模上，用友BQ實(shí)時(shí)集成可支持5000個(gè)在線用戶，產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)延遲小于1秒;支持PB級(jí)大規(guī)模數(shù)據(jù)管理能力，支持傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、Hadoop、大規(guī)模MPP集群，支持海量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)10T以上；UDH的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理能力，可達(dá)到單集群100臺(tái)以上；具備非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析能力，每天可處理約120TB，200億條數(shù)據(jù)量。在速度上，用友BQ采用列存、自適應(yīng)壓縮、水平分區(qū)、智能索引、并行處理等技術(shù)，如果完全在內(nèi)存中計(jì)算，比Hadoop MapReduce快100倍以上。如果包含磁盤數(shù)據(jù)，則快10倍以上，可實(shí)現(xiàn)最高50倍的分析場(chǎng)景性能提升。BQ基于AEDI實(shí)時(shí)處理，在內(nèi)存進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算，整個(gè)過程數(shù)據(jù)無落地，使用戶可實(shí)時(shí)獲取分析信息。在智能上，用友BQ支持移動(dòng)分析，可帶來良好的可視化移動(dòng)操作和高效的性能體驗(yàn);數(shù)據(jù)可視化，可以很直觀靈活的表達(dá)分析結(jié)果。比如提高數(shù)據(jù)地圖、銷售地圖，無論離線和在線都可以跟這些可視化的地圖整合;用友BQ里預(yù)置了豐富的算法和模型，降低客戶實(shí)施數(shù)據(jù)挖掘的難度?？筛咝詢r(jià)比，大幅降低數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目的實(shí)施成本，使大多數(shù)企業(yè)都用上數(shù)據(jù)挖掘。

同時(shí)，BQ利用iUAP 云平臺(tái)完成私有云、社區(qū)云、混合云等各種復(fù)雜的云端部署。實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的彈性擴(kuò)展，支持彈性負(fù)載均衡和自動(dòng)伸縮，支持移動(dòng)、社交、大數(shù)據(jù)分析、等各種新型應(yīng)用。

UDH和AE提升企業(yè)數(shù)據(jù)處理能力

作為用友大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的一部分，用友數(shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu)也發(fā)揮著巨大的作用。

用友網(wǎng)絡(luò)iUAP中心數(shù)據(jù)平臺(tái)總經(jīng)理李長(zhǎng)山介紹，用友數(shù)據(jù)平臺(tái)包含UDH大數(shù)據(jù)引擎和AE結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)引擎。他們可滿足企業(yè)結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)一處理，分析與實(shí)務(wù)統(tǒng)一處理的需求。可支撐各種可能的業(yè)務(wù)形態(tài)。

AE是提高大數(shù)據(jù)處理能力，優(yōu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高實(shí)時(shí)分析能力，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高可靠性和高性能的數(shù)據(jù)工具。 iUAP AE能夠適應(yīng)云的環(huán)境下，保障數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、靈活、安全、高性能的集成，使多個(gè)數(shù)據(jù)源之間保持近似實(shí)時(shí)的同步，讓分析技術(shù)真正的融入到日常業(yè)務(wù)過程中。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)需要對(duì)大規(guī)模多種類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中、統(tǒng)一、快速的處理和分析來支持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。傳統(tǒng)的基于關(guān)系數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的技術(shù)和產(chǎn)品無法進(jìn)行大規(guī)模、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理，而新興的各種開源大數(shù)據(jù)處理產(chǎn)品尚未形成成熟的標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用產(chǎn)品和框架，使用難度大，技術(shù)集成度復(fù)雜，不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。為解決企業(yè)快速、低成本的運(yùn)用Hadoop，需要軟件服務(wù)廠商提供一個(gè)整合性的產(chǎn)品技術(shù)解決方案，于是，便有了用友UDH。

用友UDH，基于開源hadoop，hive，storm、Spark等進(jìn)行了優(yōu)化，按照企業(yè)數(shù)據(jù)處理與分析的應(yīng)用模式，開發(fā)了一系列管理工具，涵蓋大規(guī)模非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成、存儲(chǔ)和分析計(jì)算。單集群可達(dá)100臺(tái)以上，可管理PB級(jí)數(shù)據(jù)。

企業(yè)想要想要建成一個(gè)Hadoop系統(tǒng)，即使有較大技術(shù)團(tuán)隊(duì)和較強(qiáng)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備的企業(yè)和組織，至少也要一年的時(shí)間，才有辦法一個(gè)Hadoop的集群，做到可以商業(yè)運(yùn)行的階段。使用UDH，會(huì)把整個(gè)系統(tǒng)的人力投入降到1到2個(gè)工程師就可以去運(yùn)維一個(gè)相當(dāng)大規(guī)模的一個(gè)集群，而且把時(shí)間縮短到大概在一個(gè)月左右，這對(duì)企業(yè)來講是非常重要，因?yàn)樗馕吨〉某杀?、更快的投資回報(bào)。

記者手記：攜手與融合

在十幾年的信息化發(fā)展歷程中，企業(yè)的需求從部門級(jí)的電子化、自動(dòng)化，到企業(yè)級(jí)的流程優(yōu)化，再到社會(huì)級(jí)的商業(yè)創(chuàng)新，需求是一點(diǎn)點(diǎn)向外擴(kuò)散的。iUAP平臺(tái)的發(fā)展，與企業(yè)需求變化的過程不謀而合，多年來通過不同的IT架構(gòu)及平臺(tái)模式，來滿足企業(yè)不同的信息化需求。

這幾年，在不確定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化激???的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，大數(shù)據(jù)給企業(yè)以希望。企業(yè)需要做的是理解數(shù)據(jù)的重要性，然后在規(guī)劃的每一個(gè)階段以及企業(yè)的每一個(gè)層級(jí)中充分利用數(shù)據(jù)。

攜手iUAP，讓企業(yè)快速從大數(shù)據(jù)中獲取創(chuàng)新的源泉!