關(guān)鍵詞：用友iUAP，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，開放平臺，O2O

摘要：iUAP平臺是面向互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)平臺，平臺對伙伴開放，為伙伴提供創(chuàng)新基地，支持和鼓勵伙伴創(chuàng)新。為伙伴提供商城、社區(qū)，并向伙伴開放千萬級的iUAP開發(fā)者認證市場。

近日，用友集團iUAP中心業(yè)務(wù)支持部總經(jīng)理羅小江和北京易優(yōu)捷信息技術(shù)有限公司劉杰在接受中國軟件網(wǎng)記者專訪時，對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代平臺現(xiàn)狀、熱點問題、重要趨勢以及企業(yè)如何快速有效地建設(shè)自己的平臺、生態(tài)進行了深入分析與分享。

兩會“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，再次將信息化建設(shè)進程推上熱潮，中國信息化正迎來歷史上最好的發(fā)展時期?，F(xiàn)在信息化、移動信息化成為各個企業(yè)事業(yè)單位、機關(guān)、高校等各種機構(gòu)的熱點，各種信息化應(yīng)用正快速的在組織中部署。但在信息化部署過程中，由于缺少平臺支撐或者平臺能力不足，很多企業(yè)在運營過程中都會遇到種種問題。

iUAP中心產(chǎn)品市場部總經(jīng)理曹玫（左一） 羅小江（左二）曹開彬（右二） 劉杰（右一）

來來為什么選擇平臺

在企業(yè)信息化領(lǐng)域深更細作20年，早在2010年就提出餐飲服務(wù)業(yè)云＋端的概念，發(fā)起并推動全國餐飲企業(yè)扶持計劃，曾帶領(lǐng)團隊服務(wù)于全國幾百家渠道，2萬多家餐飲企業(yè)信息化，易優(yōu)捷是劉杰2013年創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司，主推來來云平臺，劉杰認為易優(yōu)捷是在做一項服務(wù)社會的 事業(yè)，一項推進中國服務(wù)業(yè)變革同時改變中國服務(wù)業(yè)生意模式的事業(yè)。來來通過客戶留痕、手機開店、實時互通、精準營銷、異業(yè)互聯(lián)、聯(lián)盟營銷等手段搭建企業(yè)生態(tài)，幫助企業(yè)成功，改變其生意模式，同時為消費者帶來便利和實惠，對消費者而言，來來是一種生活方式。眾所周知，團購、外賣網(wǎng)站的興起犧牲了商家的利益，對商戶來說，客戶只是過客，輕輕地來輕輕地走，未留下痕跡，即是用戶數(shù)據(jù)。來來做的就是幫助商戶留下客戶數(shù)據(jù)，進行轉(zhuǎn)化。微營銷風起云涌，但基本是廣播的泛濫，甚至成為的垃圾信息，對企業(yè)而言收效甚微，如果透過消費者的行為習慣、消費歷史、特殊愛好等特點精準營銷是來來的承載。

來來首先專注于幫助商戶實現(xiàn)自己的O2O，同時在O2O的基礎(chǔ)上實現(xiàn)異業(yè)聯(lián)盟，也即是跨界聯(lián)盟，幫助服務(wù)業(yè)商戶建立生態(tài)圈，搭建不同業(yè)態(tài)的合作聯(lián)盟。因為要做的是一項事業(yè)，易優(yōu)捷面對的將是萬億級的消費群體，需要一個夯實的地基，也就是平臺的支撐。

技術(shù)出身的人看不上其他人的產(chǎn)品，這是一種普遍存在的現(xiàn)象。劉杰表示“我是第一批做Java開發(fā)的人，因此初期我做過嘗試，組建了15人的開發(fā)團隊，以開發(fā)源碼和工具為基礎(chǔ)，用半年時間將平臺快速開發(fā)出來，希望以后根據(jù)需求進行快速迭代”，但開發(fā)出來之后問題也隨之而來，客戶交互、體驗等效果很不理想，而且加一個新的功能、應(yīng)用必須要推翻原來平臺，進行重新開發(fā)。

不僅耗費大量的成本與精力，平臺效果還極其不理想，成熟度、穩(wěn)定性、易用性有問題。但移動互聯(lián)網(wǎng)時代客戶給企業(yè)的機會只有一次，效果不好就將被放棄，耗費了成本，機會也沒了。因此選擇成熟的平臺，才能在提高效率、少走彎路的同時，把握住稍縱即逝的機會。

iUAP平臺魅力在哪

羅小江表示，易優(yōu)捷這種情況是普遍存在的一種現(xiàn)象，企業(yè)信息化建設(shè)過程中，迫切需要平臺去支撐。而相比其他做平臺的公司，用友有企業(yè)應(yīng)用的深厚積累，懂企業(yè)的管理及管理痛點。近二十年的技術(shù)積累，iUAP平臺之上包含著很多子平臺產(chǎn)品，比如，移動與社交平臺、大數(shù)據(jù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)與云服務(wù)，以及開發(fā)與集成平臺等。

iUAP平臺組成部分

不止中小企業(yè)會面臨選擇技術(shù)平臺或者更換技術(shù)平臺的問題，很多政府機構(gòu)、國家部委、高校都在選擇平臺，這說明好多大型企業(yè)已經(jīng)感受到了平臺的益處，或者說已經(jīng)經(jīng)歷過失敗。國內(nèi)大企業(yè)很多，為什么不自己去搭建平臺呢？因為即使一千人來開發(fā)，要開發(fā)出一個成熟的技術(shù)平臺也不是一兩年能完成的，而且還需要眾多企業(yè)用戶去應(yīng)用改進，這不是一觸而就的事情，必須要有常年的客戶應(yīng)用的沉淀才可以，而中小企業(yè)不應(yīng)該也不能再走一次這樣的路，借助成熟的技術(shù)平臺，快速開發(fā)自己的應(yīng)用才是明智的選擇，才能在自己的領(lǐng)域獲得競爭優(yōu)勢。

羅小江認為，之所以互聯(lián)網(wǎng)公司開放自己的平臺，一是因為以前沒有iUAP這種針對企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的技術(shù)平臺；二是因為互聯(lián)網(wǎng)公司有足夠的資金，能養(yǎng)活這樣一支龐大的技術(shù)隊伍。但即便互聯(lián)網(wǎng)有了自己的平臺，這種技術(shù)平臺也不是直接拿過去就能給其他企業(yè)應(yīng)用起來，因為他們只是考慮自己應(yīng)用，考慮如何適合自己的應(yīng)用場景，不會過多考慮其他企業(yè)的應(yīng)用場景，因而可移植性不強。iUAP平臺是面向互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)平臺，從開發(fā)端將代碼規(guī)范化，到應(yīng)用上線后降低企業(yè)未來持續(xù)維護的難度，iUAP以國際化視野，基于iUAP平臺開發(fā)的應(yīng)用天然具備高并發(fā)、高性能的能力，同時具備高安全性，iUAP技術(shù)平臺通過了國家安全測評中心EAL3+認證，保證了基于iUAP平臺開發(fā)的產(chǎn)品具備高安全性，幫助企業(yè)特別是即將上市的企業(yè)能通過信息安全審計，這些對于企業(yè)來說，既降低了前期成本，又降低了風險；而在運維端，iUAP平臺有一套完整的工具幫助企業(yè)快速運維、快速部署，并便于以后的快速迭代、升級，同時具有后臺監(jiān)控的能力。對于企業(yè)來說，iUAP平臺具備以下四大價值：

第一，企業(yè)級應(yīng)用快速開發(fā)、部署，有效運維監(jiān)控，降低整體TCO；

第二，具備成熟的企業(yè)應(yīng)用生態(tài)，讓企業(yè)在iUAP生態(tài)中快速獲取其想要的其他應(yīng)用；

第三，iUAP是開放的技術(shù)架構(gòu)，有利于企業(yè)規(guī)范自己的應(yīng)用，并能對自己的應(yīng)用產(chǎn)品具備可控性；

第四，iUAP提供完整的技術(shù)平臺產(chǎn)品系列，企業(yè)能借助iUAP平臺方便進行應(yīng)用開發(fā)及創(chuàng)新實現(xiàn)，同時能快速進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。開放融合，搭建良性生態(tài)。

同時羅小江透露了iUAP平臺未來的戰(zhàn)略規(guī)劃。紅領(lǐng)集團董事長張代理曾說過，現(xiàn)在好多生態(tài)是不健康的，只有自己掙錢別人不掙錢，這樣的生態(tài)很難長期延續(xù)。iUAP平臺將以“開放、開源、免費、共建”的理念，讓生態(tài)里每個組織都能獲得自己的價值、利益。

開放：iUAP平臺對伙伴開放，為伙伴提供創(chuàng)新基地，支持和鼓勵伙伴創(chuàng)新。為伙伴提供商城、社區(qū)，并向伙伴開放千萬級的iUAP開發(fā)者認證市場。

開源：2015年，用友iUAP將全面吸收互聯(lián)網(wǎng)的開源技術(shù)，在擁抱開源的基礎(chǔ)上，全面開放。iUAP將向伙伴開放500多個API接口，并支持集成與被集成。

免費：開發(fā)平臺免費分享給認證的伙伴，對伙伴產(chǎn)品，提供銷售、渠道、推廣的支持，讓伙伴零投入，降低伙伴前期投入的成本；

共建：在產(chǎn)品層面、產(chǎn)業(yè)鏈層面，與伙伴、未來的伙伴共同搭建一個更好的生態(tài)。包括一起共建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者社區(qū)，為開發(fā)者提供更多技術(shù)支持，共建戰(zhàn)略客戶和項目。

縱觀企業(yè)用戶，不是不愿為信息化買單，而是覺得花了錢卻買不到想要的產(chǎn)品和服務(wù)，因此iUAP希望打造良性生態(tài)圈，讓更多優(yōu)質(zhì)應(yīng)用接入生態(tài)，讓企業(yè)找到滿意的服務(wù)。同時，iUAP生態(tài)聚焦產(chǎn)品，融入更多的互聯(lián)網(wǎng)因素到產(chǎn)品中，幫助中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，提供工具、產(chǎn)品和最佳實踐的支撐。

用友集團王文京在2015年伊始提出了“開放 連接 未來”的戰(zhàn)略，iUAP平臺也將以開放融合的態(tài)度與伙伴共同搭建良性生態(tài)，共同發(fā)展生態(tài)，成就云時代的企業(yè)應(yīng)用平臺。