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| 問題號(hào): | 15530 |
|---|---|
| 解決狀態(tài): | 最終解決方案 |
| 軟件版本: | 其他 |
| 軟件模塊: | 系統(tǒng)管理 |
| 行業(yè): | 通用 |
| 關(guān)鍵字: | 自動(dòng)備份失敗 |
| 適用產(chǎn)品: | u8 |
| 問題名稱: | 自動(dòng)備份失敗，查看備份日志顯示：只有“進(jìn)入備份服務(wù)”幾個(gè)字，手工備份成功。sql server agent服務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)。 |
| 問題現(xiàn)象: | 自動(dòng)備份失敗，查看備份日志顯示：只有“進(jìn)入備份服務(wù)”幾個(gè)字，手工備份成功。sql server agent服務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)。 |
| 問題原因: | 上報(bào)問題與現(xiàn)象不一樣，和客戶溝通以前可以正常備份，實(shí)施打過人力資源補(bǔ)丁后就不正常了。懷疑為補(bǔ)丁問題。刪除備份日志，后修改SQL的注冊(cè)屬性，重新初始化數(shù)據(jù)庫(kù)后正常，但是初始化的時(shí)候只能選擇.，不能使用機(jī)器名稱。懷疑是補(bǔ)丁導(dǎo)致的問題?？蛻粝到y(tǒng)管理登陸還有其他異常問題，，應(yīng)該為打補(bǔ)丁引起的。告之客戶有時(shí)間將軟件重新安裝?？蛻敉猓綍r(shí)候業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候聯(lián)系上門重新安裝。 |
| 解決方案: | 上報(bào)問題與現(xiàn)象不一樣，和客戶溝通以前可以正常備份，實(shí)施打過人力資源補(bǔ)丁后就不正常了。懷疑為補(bǔ)丁問題。刪除備份日志，后修改SQL的注冊(cè)屬性，重新初始化數(shù)據(jù)庫(kù)后正常，但是初始化的時(shí)候只能選擇.，不能使用機(jī)器名稱。懷疑是補(bǔ)丁導(dǎo)致的問題。客戶系統(tǒng)管理登陸還有其他異常問題，，應(yīng)該為打補(bǔ)丁引起的。告之客戶有時(shí)間將軟件重新安裝?？蛻敉?，到時(shí)候業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候聯(lián)系上門重新安裝。 |